顾客让渡价值
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洪仕斌:新零售时代是本质的回归

新零售要体现“顾客让渡价值”的核心 菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提到的“顾客让渡价值”指出:顾客的实际价值,一般表现为顾客购买总成本与之间购买总价值的差...

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汽车品牌如何培养更多的忠诚顾客?

在让忠诚顾客满意的基础上,努力增加顾客购买的总价值,降低顾客购买的总成本,为忠诚顾客提供具有更多“顾客让渡价值”的产品。同时,通过对忠诚顾客进行系统化的研究,...

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服务利润链的客户价值等式

与“顾客让渡价值”理论类似,中国人保财险电子商务事业部总经理蒋新伟(微博)认为,服务利润链的客户价值等式,就是服务效用除以价格(客户价值=服务效用/价格),价格越低...

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北汽集团的营销新模式分析和建议

汽车是一种大宗耐用消费品,该产品本身注重体验,消费者参与度高,顾客让渡价值低,所以网红直播这种“断点式”购买行为是不被支持的。那么汽车行业如何在逆境中找到新...

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如何让顾客感知价值?这里有5个方法

感知价值会影响到顾客对于商品的选择,商家如何让顾客感受到价值,促进商品的销量?本篇文章中,笔者结合相关案例,对这个问题给出了自己的回答,一起来看看。 要问营销...

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浅论网络营销中的顾客让渡价值

一、顾客让渡价值及其影响因素 顾客让渡价值是菲利普。科特勒在《营销管理》一书中提出来的, 他认为, 顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差。总顾客价值就...

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